Если вам не подошел купленный товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения.

 

Условия возврата

  • Товар не должен иметь следов использования (должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства). 
  • Товар не входит в утвержденный правительством РФ перечень товаров не подлежащих возврату (см. ниже).
  • Доставка товара надлежащего качества при его возврате оплачивается покупателем.
  • Покупатель должен предъявить чек либо иным образом подтвердить факт приобретения товара.

    Порядок возврата

    1. Убедитесь, что товар не имеет следов использования, а его заводская упаковка (при наличии) не повреждена.

    2. Заполните заявление на возврат товара и отправьте его по адресу: zabota@zeero.ru

    3. Дождитесь от нас подтверждения, что заявление заполнено правильно. Распечатайте его.

    4. Упакуйте товар так, чтобы исключить его повреждение при доставке. Вложите в посылку распечатанное и подписанное заявление о возврате товара и чек (при наличии).

    5. Отправьте товар одним из следующих способов: 

    • Транспортной компанией СДЭК: до пункта выдачи Санкт-Петербург, Прибрежная ул., 4; получатель: ИП Артамонова Елена Владимировна, тел. +7 (960) 274-24-70
    • Почтой России или любой транспортной компанией на адрес: 192012, Санкт-Петербург, Мурзинская ул., дом 11, офис 613, ИП Артамонова Елена Владимировна тел. +7 (960) 274-24-70
    • Самостоятельно привезите его на склад магазина по адресу: Санкт-Петербург, Мурзинская ул., дом 11, офис 613 (по будним дням с 10 до 17)

    6. Сообщите об отправке возвращаемого товара по адресу: zabota@zeero.ru

    7. После получения товара мы произведем его осмотр. В случае наличия следов использования товара либо порчи товара вследствие повреждения при доставке, об этом составляется акт, после чего нам придется отправить товар обратно без возмещения стоимости.

    8. Возврат денежных средств производится в течение 7 дней с момента получения товара магазином. Возврат производится одним из способов по вашему выбору:

    • на карту, которой вы оплачивали покупку на сайте zeero.ru
    • на ваш расчетный счет в любом российском банке

    Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров: zabota@zeero.ru

    Не подлежат возврату следующие виды товаров:

    • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, мочалки для тела, гигиенические прокладки, менструальные чаши и т.п.)
    • Парфюмерно-косметические товары (туалетное мыло, зубные порошки, дезодоранты, маски для лица и т.п.)
    • Бытовая химия
    • Книги

    Полный перечень товаров, не подлежащих возврату: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55