Refill – как это работает

Шаг 1: Добавьте в заказ косметику или бытовую химию в многоразовой упаковке. При этом к стоимости заказа автоматически добавится залоговая стоимость упаковки – 50 руб. Если вы заказываете косметику в первый раз, не забудьте добавить к заказу помпу для бутылочек.

Шаг 2: После использования ополосните тару, наденьте обратно крышку и отложите. Если вы использовали помпу, переставьте её в новую бутылочку.

Шаг 3: Когда у вас накопится 5 или больше любых упаковок ZEERO Refill, вы можете отправить их нам. Для жителей европейской части России отправка будет бесплатной. Сообщите нам, и мы оформим доставку тары. Упакуйте её, положите в коробку и отнесите в любой пункт СДЭК. При отправке назовите трек-номер, который мы вам сообщим.

Шаг 4: Как только мы получим тару обратно, мы вернем вам залоговую стоимость в полном объеме – на карту или балами на следующую покупку. Упаковку мы вымоем, дезинфицируем и используем для следующих заказов.

 

Часто задаваемые вопросы:

 

У меня потерялась крышка, вы примете тару без неё?

А не лучше сдать упаковку на переработку?

У меня нет возможности вернуть вам тару. Её можно переработать?

А тратить воду на мытьё разве экологичнее?

Бутылка немного поцарапалась, я могу ее вернуть?

Как правильно упаковать тару?

Как мне найти ближайший пункт СДЭК?

Что нужно сказать в СДЭКе, чтобы мою посылку приняли?

Я из Петербурга, можно привезти вам тару самостоятельно?

Я живу за пределами зоны бесплатной доставки. Как мне вернуть вам тару?

Как и когда мне вернется стоимость тары?

Это выгоднее, чем покупать в одноразовой упаковке в обычном магазине?

В течение какого времени надо вернуть тару?

Никаких ограничений срока возврата нет. Чем больше упаковок вы накопите к отправке, тем экологичнее она будет.

Я могу отправить упаковку, если заказ делал другой человек?

Да, вы можете отправить нам любую упаковку ZEERO Refill. Но залоговую стоимость упаковки мы сможем вернуть только тому, кто ее оплачивал. Если в вашей посылке будет упаковка от нескольких покупателей (например, вы скооперируетесь с друзьями), просто сообщите нам об этом, и мы вернем залоговую стоимость каждому.


ZEERO Refill 💧 Часто задаваемые вопросы
У меня потерялась крышка, вы примете тару без неё?

Ответ ответ

А не лучше сдать упаковку на переработку?