Refill – как это работает

4 простых шага, чтобы уменьшить пластиковое загрязнение и сохранить свой бюджет:

 Шаг 1 

Добавьте в заказ косметику или бытовую химию в многоразовой упаковке. При этом к стоимости заказа автоматически добавится залоговая стоимость упаковки –  от 50 до 100 руб. Если вы заказываете косметику в первый раз, не забудьте добавить к заказу дозатор для бутылочек.

 Шаг 2 

После использования ополосните тару, наденьте обратно крышку и отложите. Если вы использовали дозатор, переставьте его в новую бутылочку.

 Шаг 3 

Когда у вас накопится 5 или больше любых упаковок ZEERO Refill, вы можете отправить их нам. Заполните небольшую форму для возврата тары. Упакуйте её и отнесите в любой пункт СДЭК. При отправке назовите трек-номер, который мы вам сообщим. Для большинства городов европейской части России доставка будет бесплатной. 

 Шаг 4 

Как только мы получим тару обратно, мы вернем вам залоговую стоимость в полном объеме – на карту или балами на следующую покупку. Упаковку мы вымоем, дезинфицируем и используем для следующих заказов.

Зубная паста.jpg

Зона бесплатной доставки тары:

Скачать список всех населенных пунктов с бесплатной доставкой

 

Часто задаваемые вопросы:

 

У меня потерялась крышка, вы примете тару без неё?

А не лучше сдать упаковку на переработку?

У меня нет возможности вернуть вам тару. Её можно переработать?

А тратить воду на мытьё разве экологичнее?

Бутылка немного поцарапалась, я могу ее вернуть?

Как правильно упаковать тару?

Как мне найти ближайший пункт СДЭК?

Что нужно сказать в СДЭКе, чтобы мою посылку приняли?

Я из Петербурга, можно привезти вам тару самостоятельно?

Я живу за пределами зоны бесплатной доставки. Как мне вернуть вам тару?

Как и когда мне вернется стоимость тары?

Это выгоднее, чем покупать в одноразовой упаковке в обычном магазине?

В течение какого времени надо вернуть тару?

Никаких ограничений срока возврата нет. Чем больше упаковок вы накопите к отправке, тем экологичнее она будет.

Я могу отправить упаковку, если заказ делал другой человек?

Да, вы можете отправить нам любую упаковку ZEERO Refill. Но залоговую стоимость упаковки мы сможем вернуть только тому, кто ее оплачивал. Если в вашей посылке будет упаковка от нескольких покупателей (например, вы скооперируетесь с друзьями), просто сообщите нам об этом, и мы вернем залоговую стоимость каждому.